1. Ühtne kommunikatsiooniplatvorm on tulevaste äripeakomplektide peamine rakendusstsenaarium
Frost & Sullivani 2010. aasta ühtse kommunikatsiooni definitsiooni kohaselt viitab ühtne kommunikatsioon telefoni, faksi, andmeedastuse, videokonverentsi, kiirsõnumite ja muude suhtlusvahendite ühendamisele, et inimesed saaksid igal ajal ja igas kohas olla mis tahes seadmes ja mis tahes võrgus ning kasutada andmeid, pilte ja heli vabalt. Pandeemia levik on ajendanud ettevõtteid digitaalselt transformeeruma ja võtma kasutusele uusi tehnoloogiaid, et toetada töötajate produktiivsust pandeemia ajal, pakkudes katalüsaatorit UC turu kasvule.
Ühtne sideplatvorm murrab läbi terminalide vahelise infobarjääri, samal ajal kuiUC äriklassi peakomplektmurrab terminalide ja inimeste vahelise infobarjääri. Ühendatud kommunikatsiooni toetavaid peakomplekte nimetatakse UC äripeakomplektideks. Tavalisi ärikõrvaklappe saab ühendada nutitelefonide ja arvutitega, samas kui lauatelefonid ja konverentsi korraldajad kuuluvad samuti ühtse kommunikatsiooni ökoloogia kommunikatsioonikategooriasse. Teistel juhtudel peate terminali ühendama peakomplekti või pihuterminaliga.
A UC äriklassi peakomplektsaab ühendada arvutiga ja vastu võtta muud sideinfot, näiteks võrgukonverentsi, lauatelefoni, kõneposti jms kõnesid, pakkudes kasutajatele sujuvat kasutuskogemust lauatelefoni, mobiiltelefoni ja arvuti vahel. Võib öelda, etUC äriklassi peakomplekton ühtse kommunikatsiooniplatvormi „viimane miil“.
2. Pilvesuhtlusrežiimist saab ühtse suhtlusplatvormi peamine vorm.
Ühendatud kommunikatsiooniplatvormil on kaks juurutusrežiimi: ise ehitatud ja pilvekommunikatsioon. Erinevalt traditsioonilisest ühtsestsidesüsteemEttevõtete endi poolt loodud pilvepõhises režiimis ei pea ettevõtted enam ostma kallist haldussüsteemi varustust, vaid peavad ühtse kommunikatsiooniteenuse nautimiseks sõlmima lepingu ühtse kommunikatsiooniteenuse pakkujaga ja maksma igakuist kasutustasu. See mudel võimaldab ettevõtetel minna üle toodete ostmiselt teenuste ostmisele. Sellel pilveteenuse mudelil on märkimisväärsed eelised algsete sisendkulude, hoolduskulude, laiendatavuse ja muude aspektide osas, aidates ettevõtetel kulusid oluliselt vähendada. Gartneri prognoosi kohaselt moodustab pilvekommunikatsioon 2022. aastal 79% kõigist ühtse kommunikatsiooni platvormidest.
3. UC-tugi on ärikõrvaklappide arendamisel peamine trend
ÄripeakomplektidKõige konkurentsivõimelisemad on need, kellel on pilvepõhiste ühendatud kommunikatsiooniplatvormidega parem interaktiivne kogemus.
Koos kahe järeldusega, et ühtne kommunikatsiooniplatvorm saab olema ärikõrvaklappide peamine rakendusstsenaarium ja pilvekommunikatsiooni ühtne kommunikatsiooniplatvorm hõivab suurema osakaalu, on sügav integratsioon pilvepõhise ühtse kommunikatsiooniplatvormiga arengutrend. Praeguses pilveplatvormide konkurentsitihedas maastikus hõivavad Cisco oma Webexiga, Microsoft oma Teamsiga ja Skype for Businessiga stabiilselt üle poole turuosast. Zoomi kiire kasvu osakaal on pilvepõhise videokonverentsi ahela uustulnuk. Praegu on igal kolmel ettevõttel oma ühtne kommunikatsiooni sertifitseerimissüsteem. Tulevikus on põhjalik koostöö Cisco, Microsofti, Zoomi ja teiste pilveplatvormidega nende sertifikaadi ja tunnustuse saamiseks võtmetähtsusega ärikõrvaklappide kaubamärkide turuosa suurendamiseks.
Postituse aeg: 30. august 2022
