Paljudes kõnekeskuste tehnoloogiates on väikesed muudatused. Väliselt ei ole kõnekeskuse klienditeenindajate kõige olulisem töövahend (kõnekeskuse kõrvaklapid) palju muutunud. Niisiis, milliseid eeliseid on selle arendamiseks vajakõnekeskuse kõrvaklapid?
1mürasummutuskõnekeskuse peakomplektide mõju
Tänapäeval on kõnekeskuste mastaabid varasemast suuremad ning samas majas võivad töötada isegi samas kontoris sajad või isegi tuhanded klienditeenindajad. Taustamüra häirib nii töötajaid kui kliente. Kõnekeskuse kaasaegne mürasummutav peakomplekt on varustatud mürasummutustehnoloogiaga, mis on vajalik kõnekvaliteedi ja kliendi rahulolu säilitamiseks.
Hiljuti tõi Inbertec turule uue kõnekeskuse peakomplekti nimega Cetus, millel on suurepärased materjalid, mürasummutavad mikrofonid ning stiilne välimus ja disain, mis kõrvaldab taustmüra ja parandab heli. Ja lairiba kõlar võib pakkuda selget kuulmisjõudlust.
2.Kõlarite kuulmiskaitse, et vältida kuulmiskahjustusi
Vähe oli inimesi, kes teadsid, et müravigastused on tavalised probleemid, mida klienditeenindajad kannatavad. Samuti põhjustavad korduvad tegevused vigastusi. See juhtub siis, kui klienditeenindajad kogevad seadme kaudu korduvalt kõrge detsibellitasemega mürakõnekeskuse kõrvaklapid.
Kõnekeskused ei suuda sageli klientide mahtu ennustada (mõned inimesed ei tea, kui valjusti nad räägivad või karjuvad). Praegu peavad traadita kõnekeskuse peakomplektid vähendama klienditeenindajate ühenduste helitugevust.
Inberteci peakomplektil on ülikerge disain ja pehmed kvaliteetsed kunstvalgunahast kõrvapadjad, mis tagavad kogu päeva mugavuse. See vastab rahvusvahelistele müraohutusstandarditele ning aitab luua turvalise ja mugava töökeskkonna.
3. Mugavus töövahetuse vahetamisel
Covid19 tõttu pööravad inimesed avalikes ja kontorites rohkem tähelepanu hügieenile. Kõnekeskuses intensiivse ja pingelise töötempoga töötajate puhul tuleks rohkem tähelepanu pöörata nende tervisele. Näiteks oma isikliku peakomplekti olemasolu, mida on mugav ühendada IP-telefoni või süsteemidega. Inbertec on pühendunud mitme kaabli ja adapteri väljatöötamisele tõhusamaks ja mugavamaks kasutamiseks. Kaablid naguQD USB-levõi RJ,Y treeningkaablidkoos eraldatudsisemised juhtnupud, ja universaalsed nöörid on suureks abiks kiireks ja selgeks töövahetuse vahetamiseks.
Peakomplekt mängib kõnekeskuses ülitähtsat rolli, kasutades täiustatud tehnoloogiaid, suurepäraseid materjale, ületamatut mugavust ja tervishoiu disaini – Inbertec on selles kahtlemata usaldusväärne professionaal.
Postitusaeg: 13. juuli 2022
