Paljudes kõnekeskuste tehnoloogiates on toimunud peeneid muudatusi. Väliselt pole kõnekeskuse klienditeenindajate kõige olulisem tööriist (kõnekeskuse peakomplekt) palju muutunud. Millised eelised on siis tehnoloogia arendamiseks vajalikud?kõnekeskuse kõrvaklapid?
1. Seemürasummutuskõnekeskuse peakomplektide mõju
Tänapäeval on kõnekeskuste ulatus suurem kui varem ning sajad või isegi tuhanded klienditeenindajad võivad töötada samas hoones või isegi kontoris. Taustamüra häirib nii töötajaid kui ka kliente. Kaasaegsed mürasummutuspeakomplektid kõnekeskustele on varustatud mürasummutustehnoloogiaga, mis on vajalik kõne kvaliteedi ja klientide rahulolu säilitamiseks.
Inbertec tõi hiljuti turule uue kõnekeskuse peakomplekti nimega Cetus, mis on valmistatud kvaliteetsest materjalist, mürasummutusmikrofonidega ning stiilse välimuse ja disainiga, kõrvaldades taustamüra ja parandades heli. Lairibakõlar pakub selget kuulmisvõimet.
2. Kõlarite kuulmiskaitse kuulmiskahjustuste vältimiseks
Vähesed teadsid, et müraga seotud vigastused on klienditeenindajate seas levinud probleem. Samuti põhjustavad vigastusi korduvad tegevused. See juhtub siis, kui klienditeenindajad puutuvad korduvalt kokku valju detsibellide müraga...kõnekeskuse kõrvaklapid.
Kõnekeskused ei suuda sageli ennustada klientide arvu (mõned inimesed ei tea, kui valjult nad räägivad või karjuvad). Praegu peavad juhtmevabad kõnekeskuse peakomplektid vähendama klienditeenindajate kõnede helitugevust.
Inberteci peakomplektil on ülikerge disain ja pehmed kvaliteetsest kunstvalgu nahast kõrvapadjad, mis tagavad mugavuse terveks päevaks. See vastab rahvusvahelistele müraohutuse standarditele ja aitab luua turvalise ja mugava töökeskkonna.
3. Mugavus töövahetuse muutmisel
Covid19 tõttu pööravad inimesed avalikes kohtades ja kontorites rohkem tähelepanu hügieenile. Kõnekeskustes intensiivse ja stressirohke töötempoga töötavad töötajad peaksid oma tervisele rohkem tähelepanu pöörama. Näiteks peaksid neil olema isiklikud peakomplektid ja olema mugavad IP-telefoni või süsteemidega ühenduse loomiseks. Inbertec on pühendunud mitmete kaablite ja adapterite väljatöötamisele tõhusama ja mugavama kasutamise tagamiseks. Kaablid, naguQD USB-levõi RJ,Y-treeningkaablideraldatudtekstisisesed juhtnupudja universaalsed nöörid on suureks abiks kiireks ja selgeks töövahetuse vahetuseks.
Peakomplektidel on kõnekeskuses äärmiselt oluline roll. Tänu täiustatud tehnoloogiatele, kvaliteetsetele materjalidele, võrratule mugavusele ja tervishoiudisainile on Inbertec selles osas kahtlemata usaldusväärne professionaal.
Postituse aeg: 13. juuli 2022
